Ольга Бодрова
 

Русский | English

 
 
"... По типу, личностным характеристикам и талантам эффективного руководителя нельзя отличить от неэффективного. Объединяет же эффективных руководителей их умение добиваться положительного результата во всем, за что бы они ни брались. Характерно, что манера решения задач эффективными руководителями практически не зависит от места их работы и характера деятельности. На промышленном предприятии, в правительственном учреждении, больнице или университете они применяют похожие методы."​

Питер Ф. Друкер. Эффективный руководитель.

 
 
 
 

обучение

 

Многие руководители не считают необходимым обучение персонала и часто говорят: «Зачем учить? Купим готовых специалистов на рынке труда».

К сожалению, данный подход в корне неверен и даже вреден, так как способность сотрудников компании быстро усваивать новые знания и обучаться может быть единственным конкурентным преимуществом. Обучение нужно всегда и везде, но в разном виде – от простого инструктажа («делай, как я») и адаптации до более сложных форматов – коучинга, долгосрочных индивидуальных программ развития потенциала ключевых сотрудников – когда необходимо подготовить специалистов для решения новых задач в будущем, в корне изменить их образ мышления и образ действия.

Вторая типичная проблема – «мы учились, нас учили», но как именно это организовать внутри компании? Очень часто руководители считают, что обучить сотрудников – значит, пригласить тренера, и он в игровой форме быстро и эффективно обучит сотрудников необходимым навыкам – ведь именно за это тренерам платят немалые деньги, разве не так?

В этом руководители правы лишь частично. Ни один тренинг не дает знаний, его цель – формирование навыка. И применять этот навык можно лишь в стандартных ситуациях. Однако, в течение 2 дней тренинга вряд ли получится сделать его устойчивым – самим сотрудникам необходимо прилагать усилия, чтобы использовать новые навыки после тренинга – а именно это не всегда получается – некому поддержать, поправить, проконтролировать и навык не закрепляется. К тому же, именно на дорогостоящих тренингах чаще всего экономят бюджет затрат на персонал, поэтому сотрудники и остаются без обучения…

Можно ли организовать обучение, построить систему без бюджета или с минимальным бюджетом? Утверждаю со всей ответственностью: можно обойтись и своими силами. Это потребует определенных усилий, но они дадут стабильно устойчивый результат. Конечно, для этого недостаточно просто «провести мероприятие», потребуется изменить в компании многие процессы. Однако, результаты стоят того – эффективность работы сотрудников существенно возрастет. Реализовать такой проект может опытный директор по персоналу или приглашенный на проект «Организация системы обучения и развития» консультант по управлению человеческими ресурсами

 
 
 
 
 
Ольга Бодрова © 2011 -
 
 

Карта сайта