Ольга Бодрова
 

Русский | English

 
 
"Я работаю консультантом управляющих во многих организациях, и эффективность важна для меня по двум причинам. Во-первых, консультант, который по сути не обладает никакими другими полномочиями и преимуществами, помимо собственных знаний, должен быть эффективным, иначе его ценность равна нулю. Во-вторых, эффективность консультанта зависит от людей, работающих в организации-заказчике. Именно их эффективность говорит о том, приносит ли в конечном счете консультант конкретную пользу..."​

Питер Ф. Друкер. Эффективный руководитель.

 
 
 
 

обучение

 

Многие руководители не считают необходимым обучение персонала и часто говорят: «Зачем учить? Купим готовых специалистов на рынке труда».

К сожалению, данный подход в корне неверен и даже вреден, так как способность сотрудников компании быстро усваивать новые знания и обучаться может быть единственным конкурентным преимуществом. Обучение нужно всегда и везде, но в разном виде – от простого инструктажа («делай, как я») и адаптации до более сложных форматов – коучинга, долгосрочных индивидуальных программ развития потенциала ключевых сотрудников – когда необходимо подготовить специалистов для решения новых задач в будущем, в корне изменить их образ мышления и образ действия.

Вторая типичная проблема – «мы учились, нас учили», но как именно это организовать внутри компании? Очень часто руководители считают, что обучить сотрудников – значит, пригласить тренера, и он в игровой форме быстро и эффективно обучит сотрудников необходимым навыкам – ведь именно за это тренерам платят немалые деньги, разве не так?

В этом руководители правы лишь частично. Ни один тренинг не дает знаний, его цель – формирование навыка. И применять этот навык можно лишь в стандартных ситуациях. Однако, в течение 2 дней тренинга вряд ли получится сделать его устойчивым – самим сотрудникам необходимо прилагать усилия, чтобы использовать новые навыки после тренинга – а именно это не всегда получается – некому поддержать, поправить, проконтролировать и навык не закрепляется. К тому же, именно на дорогостоящих тренингах чаще всего экономят бюджет затрат на персонал, поэтому сотрудники и остаются без обучения…

Можно ли организовать обучение, построить систему без бюджета или с минимальным бюджетом? Утверждаю со всей ответственностью: можно обойтись и своими силами. Это потребует определенных усилий, но они дадут стабильно устойчивый результат. Конечно, для этого недостаточно просто «провести мероприятие», потребуется изменить в компании многие процессы. Однако, результаты стоят того – эффективность работы сотрудников существенно возрастет. Реализовать такой проект может опытный директор по персоналу или приглашенный на проект «Организация системы обучения и развития» консультант по управлению человеческими ресурсами

 
 
 
 
 
Ольга Бодрова © 2011 -
 
 

Карта сайта